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Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) in München

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company bike solutions GmbH jobs

München, Thüringen

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) Probleme sind für Dich eine willkommene Herausforderung und Frust löst Du mit Freude? Dann werde Teil unseres Teams und begeistere unsere Kunden mit einer schnellen Lösung! Deine Aufgaben Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Schäden an Fahrrädern und Pedelecs Erstellung von ersten Maßnahmenplänen zur Behebung der Reklamationen Förderung der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung der internen Servicequalität Umgang mit unseren IT-Tools und Zusammenarbeit mit unseren Werkstätten Dein Profil Ausbildung im kaufmännischen oder Fahrrad-Bereich oder auch als Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem Callcenter oder im Kundenservice sind willkommen Kommunikationsgeschick, Fingerspitzengefühl sowie eine klare Service- und Kundenorientierung Gute PC-Kenntnisse Gerne grundlegendes Wissen über Fahrräder, aber kein Muss Wir bieten Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Kostenloses Company Bike (voll durch den Arbeitgeber finanziertes Fahrrad-Leasing) Essenszuschuss und kostenlose Getränke Regelmäßige Team- und Unternehmensevents Praxisorientierte Einarbeitung in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Großer Handlungs- und Gestaltungsspielraum, verbunden mit hoher Eigenverantwortung Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Möchtest Du uns bei unserem weiteren Ausbau unterstützen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unten stehendem Link! Bewerben Tätigkeitsbereich Kundenservice Qualifikation mit Berufserfahrung Standort Kistlerhofstr. 75, 81379 München, Deutschland Arbeitsverhältnis Vollzeit Willst Du Deine Leidenschaft für Fahrräder, Gesundheit und nachhaltige Mobilität mit uns teilen? Als deutschlandweiter Anbieter von Mobilitätslösungen für Unternehmen (Fahrradleasing mit mobilem Service) bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und stark wachsenden Unternehmen. Ansprechpartner Nina Thoma 089 / 125 030 660 Bewerben Teilen

Arbeitsort
PLZ:  80539
Stadt:  München
Bundesland:  Thüringen

Kontaktinformationen
Arbeitgeber:  company bike solutions GmbH

Sonstige Jobinformationen
Kategorie:  Handel, Vertrieb, Verkauf
Anstellungsart:  Vollzeit
Job ID: (ce9e76db-3a03-55e5-b631-cee92d9c40ba)
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