Informatiker (m/w) in Leverkusen 1 Ansicht


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Informatiker (m/w)


Stellenbeschreibung:

  • Vorbereitung und Durchführung von Service Delivery Commitees & Operational Service Meetings
  • Qualitative KPI-Reports bereitstellen
  • koordination von Vertragsverlängerungen
  • Providersteuerung
  • Regelmässige Sichtung von KPIs und Ergreiffung von Maßnahmen bei SLA-Verletzung oder Backlog
  • Beschwerdebetreuung
  • Service-Qualität sichten und bei schlechter Qualität gemeinsam mit SO und Provider Verbesserungen initiieren
  • Verbrauchte Kapazität der variablen Services darstellen und bei Abweichungen aktiv werden
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen mit SLAs und in der KPIs
  • Hands-On-Mentalität
  • Englisch-Kenntnisse
  • Kurzfristiger Einstieg möglich
  • Langfristige Perspektive
  • Attraktive Vergütung
  • Ausführliche Informationen zum Kundenbetrieb

Anstellungsart: fest
Stellenkategorie: EDV / Softwareentwicklung
Ausbildung:
Gehalt:
Beschäftigungsort: 51368 Leverkusen
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Internationale Personallösungen

Durch unsere regionale Marktkenntnis und unser internationales Netzwerk ist Trenkwalder ein wichtiger strategischer Partner für Konzerne sowie für kleine und mittlere Unternehmen.

Heute führen wir in 17 Ländern an rund 200 Standorten 55.000 Mitarbeiter mit 10.000 Auftraggebern aus allen Wirtschaftsbereichen zusammen. Wir bieten ein großes Spektrum an Personaldienstleistungen und entwickeln für unsere Kunden maßgeschneiderte Personallösungen ganz nach Ihrem individuellen Bedarf.

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